Software licence (EULA) – clinicgram

El sitio web alojado en la URL www.clinicgram.com (el “Sitio Web”) y la aplicación informática comercializada bajo la marca ‘CLINICGRAM’ (la “App”) ofrecen soluciones de apoyo a la gestión por parte de profesionales e instituciones sanitarias.

El titular del Sitio Web y de la App es la entidad SKILLED SKIN, S.L., con domicilio social en C/ Venezuela, 76, planta 2, 08019 Barcelona, con CIF número B-67360438, correo electrónico de contacto [email protected] e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 46743, folio 10 y hoja número B-529477 y cuya actividad está autorizada por la AEAT bajo el código número 845/1 (“SKILLED SKIN”).

Los presentes términos y condiciones (el “Contrato”) regulan el acceso y uso de la Web/App por parte de sus usuarios, que deberán ser mayores de edad y profesionales del ámbito sanitario (el “Licenciatario”). El acceso y uso de la Web/App implica la plena aceptación del Contrato. En consecuencia, el Licenciatario debe leer atentamente y en su totalidad las siguientes CLÁUSULAS del Contrato cuando se proponga utilizar la Web/App.

1. ACCESO Y USO

1.1. Registro y funcionalidades

Para acceder y utilizar la App, el Licenciatario deberá descargarla desde las plataformas “Google Play”, “Apple Store”, así como desde cualquier otro estado de SKILLED SKIN, y registrarse como usuario siguiendo los procedimientos previstos al efecto. Asimismo, para acceder y utilizar el Sitio Web, el Licenciatario deberá registrarse a través de las mismas credenciales.

La funcionalidad de inteligencia artificial accesible en las barras de herramientas y opciones descritas en el correspondiente Manual de Usuario, sólo podrá ser utilizada para cuestiones relacionadas con la investigación sanitaria y nunca en la práctica clínica. Esta funcionalidad incluye el (i) cálculo de perímetro y área, (ii) la determinación de los porcentajes de tipos de tejido, (iii) el cálculo de profundidad, (iv) el cálculo de tipo de borde y (v) cualquier otro cálculo de tipo que sea accesible y ejecutable desde las herramientas mencionadas.

1.2. Licencia de uso
SKILLED SKIN concede al Licenciatario, que acepta, una licencia no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Página Web/App, de conformidad con las disposiciones del Contrato.

1.3. Obligaciones del Licenciatario
La licencia de uso concedida por SKILLED SKIN al Licenciatario está expresamente condicionada al cumplimiento de las siguientes obligaciones por parte del Licenciatario:
a) Acceder a la Web/App a través de las credenciales otorgadas por SKILLED SKIN.
b) Utilizar la Web/App de conformidad con las disposiciones del Contrato y la legislación vigente en el marco de la actividad profesional del Licenciatario, especialmente en relación con la legitimidad de la captación de imágenes de sus pacientes con dispositivos y su posterior tratamiento (incluida la posibilidad de llevar a cabo decisiones automatizadas y evaluaciones de perfiles).
c) Garantizar la idoneidad, seguridad de compatibilidad y desinfección de los equipos, dispositivos y/o terminales que tengan acceso al Sitio Web/App.

1.4. Prohibiciones del Licenciatario
El Licenciatario, en ningún caso, podrá:
a) Realizar copias de la Web/App no autorizadas por SKILLED SKIN.
b) Vender, alquilar, arrendar, cobrar y/o transferir el software de la Web/App en modo alguno, salvo en los casos en que esté expresamente permitido en el Contrato y/o la legislación vigente.
c) Revelar las credenciales de acceso al Sitio Web/App a terceros.
d) Descompilar, desensamblar y/o realizar ingeniería inversa del software de la Web/App o, de cualquier otra forma, obtener el código fuente, o realizar cualquier otra acción que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de SKILLED SKIN.
e) Dañar, inutilizar y/o sobrecargar el software, de la Web/App o impedir, de cualquier forma, su normal utilización y funcionamiento.
f) Desarrollar software originado o cualquier otro programa informático basado en el software de la Web/App o Información Confidencial, salvo consentimiento por escrito de SKILLED SKIN.
g) Facilitar, revelar, divulgar, poner a disposición y/o permitir el uso de la Web/App a terceros, sin el consentimiento previo por escrito de SKILLED SKIN.
h) Modificar y/o alterar el software de la Web/App sin el previo consentimiento por escrito de SKILLED SKIN, salvo en los casos en que esté expresamente permitido por el Contrato y/o la legislación vigente.
i) Alojar en la Web/App, o transmitir a través de la misma, contenidos ilícitos y/o contrarios a derechos de terceros.

En caso de incumplimiento por parte del Licenciatario del Contrato y/o de la normativa vigente, SKILLED SKIN suspenderá o interrumpirá, sin previo aviso, el acceso o uso de la Web/App y, sin perjuicio del derecho a solicitar al Licenciatario una indemnización por los daños y perjuicios que correspondan a SKILLED SKIN.

2. RESPONSABILIDAD

El Sitio Web/App no puede ni debe ser utilizado por el Licenciatario para evaluar, diagnosticar y/o decidir sobre el tratamiento a administrar a sus pacientes, ya que el Sitio Web/App no recomienda ni valida diagnósticos médicos ni el uso de medicamentos. Tampoco puede ni debe ser utilizado por el Licenciatario para tomar decisiones cuyo impacto pueda causar la muerte o el deterioro irreversible del estado de salud de una persona, un deterioro grave del estado de salud de una persona o una intervención quirúrgica.

El Licenciatario será el único responsable del cumplimiento de los requisitos exigidos para el ejercicio de su profesión y de la aplicación de su criterio profesional cuando utilice la información obtenida de la Web/App para la atención y servicio de los pacientes. En cualquier caso, esta información no debe ser considerada sustitutiva de los citados criterios.

El Licenciatario debe aplicar la información obtenida a través del Sitio Web/App en un sentido crítico basado en su experiencia, las características de cada paciente y el entorno sanitario específico.

SKILLED SKIN no será responsable, en ningún caso, en ninguno de los siguientes supuestos:
a) Por cualquier incidencia, suspensión, interrupción y/o avería en la red de acceso del Licenciatario que impida la disponibilidad y/o continuidad en el acceso y/o uso de la Web/App.
b) Por cualquier pérdida y/o daño, lucro cesante, pérdida de datos o de tiempo de funcionamiento, del uso del equipo o del proceso, experimentado directa o indirectamente por el Licenciatario.
c) Por el uso por parte del Licenciatario de otro software o hardware no compatible con el Sitio Web/App o por manipulación indebida o no autorizada del mismo.
d) Por cualquier infracción de la normativa, derechos de terceros o de los términos del Contrato en que incurra el Licenciatario y/o terceros en el acceso y/o uso de la Web/App.
e) Por los contenidos alojados y/o transmitidos por el Licenciatario en la Web/App.
f) Por el uso que el Licenciatario haga de la información obtenida a través de la Web/App o por cualquier aspecto de la asistencia gestionada con ayuda de la información obtenida a través de la misma.

3. CONFIDENCIALIDAD

3.1. Obligación

A los efectos del Contrato, se considera “Información Confidencial” cualquier información de tipo económico, financiero, técnico, comercial, estratégico o de otro tipo, facilitada de cualquier forma por SKILLED SKIN al Licenciatario o viceversa, es decir, del Licenciatario a SKILLED SKIN, así como la información relacionada con la concepción, estructura y contenido técnico del software y el know-how intrínseco de la Web/App (salvo que, en su caso, no esté sujeta a confidencialidad), y cualquier otra información y documentación facilitada por SKILLED SKIN al Licenciatario en virtud del Contrato.

El Licenciatario reconoce que la Información Confidencial es propiedad exclusiva de SKILLED SKIN y/o sus licenciantes y se considera secreto profesional; en consecuencia, en relación con la misma, el Licenciatario se compromete a:
a) Utilizarla exclusivamente de acuerdo con lo establecido en el Contrato y no revelarla más, directa o indirectamente, a ningún tercero sin el previo consentimiento expreso y por escrito de SKILLED SKIN.
b) Tener la diligencia debida para implantar los mecanismos adecuados para proteger la Información Confidencial de cualquier uso o divulgación y, en particular, de cualquier uso o divulgación no autorizados.
c) Asumir la responsabilidad e indemnizar por cualquier pérdida, daño y/o coste o gasto, incluidos los posibles costes de defensa legal, como resultado de cualquier uso fraudulento y/o uso no autorizado de la Información Confidencial.

3.2. No se considerará Información Confidencial
a) La publicada con anterioridad o que se haga pública, salvo que adquiera este carácter por incumplimiento del Contrato.
b) La obtenida de terceros sin restricciones o que impliquen incumplimiento del Contrato.
c) La que se desarrolle sin que suponga incumplimiento del Contrato.

4. DATOS PERSONALES

SKILLED SKIN es el Responsable del Tratamiento de los datos personales facilitados por el Licenciatario durante el acceso y uso de la Web/App y los tratará con la finalidad de licenciar la Web/App y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales electrónicas sobre productos o servicios de SKILLED SKIN que puedan resultar de su interés. Los datos serán conservados durante el plazo legal establecido por la normativa vigente y no serán cedidos a terceros salvo a la Administración Pública en el supuesto previsto por la Ley vigente. La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución contractual, por lo que el Licenciatario deberá facilitar a SKILLED SKIN todos los datos que le sean requeridos ya que, en caso contrario, podría suponer que SKILLED SKIN no pudiera dar de alta al Licenciatario en la Web/App. Asimismo, SKILLED SKIN podrá utilizar los datos del Licenciatario de forma anonimizada en escalas clínicas para presentar variables estadísticas globales.

El Titular podrá ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá solicitar la limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. El Titular podrá ejercitar los citados derechos, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de SKILLED SKIN o solicitarlo por correo electrónico a [email protected]. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o si desea más información sobre alguno de estos derechos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

Asimismo, en caso de que SKILLED SKIN tenga acceso a datos de carácter personal titularidad del Licenciatario para la ejecución del Contrato, se estará a lo dispuesto en el Anexo I.

El Licenciatario acepta y queda obligado a mantener indemne a SKILLED SKIN frente a cualquier reclamación que pudiera interponerse (incluido cualquier expediente sancionador incoado por la Agencia Española de Protección de Datos o institución que lo sustituya) por incumplimiento por parte del Licenciatario de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, en especial, de las garantías contenidas en la presente cláusula, obligándose a abonar las cantidades a que por concepto de sanción, multa, indemnización, daños y perjuicios, pudiera verse obligado SKILLED SKIN a satisfacer como consecuencia del incumplimiento del Licenciatario.

5. CESIÓN DE DERECHOS

SKILLED SKIN podrá ceder la totalidad o parte de los derechos u obligaciones asumidos en virtud del Contrato a cualquier otra entidad vinculada al mismo. En virtud de dicha cesión, cualquier referencia al cedente contenida en el Contrato se entenderá hecha a la entidad cesionaria.

6. VARIOS

6.1. Integridad

El Contrato y los Anexos representan el único acuerdo válido en relación con el objeto del Contrato y anula cualquier otro acuerdo alcanzado previamente, ya sea verbal y/o escrito.

6.2. Contradicción
Los términos definidos en los Anexos tendrán el mismo significado que los previstos en el Contrato. En caso de conflicto entre los términos del Contrato y los Anexos, prevalecerán los términos de los Anexos.

6.3. Nulidad
Si alguna de las cláusulas del Contrato fuese declarada nula o inválida, total o parcialmente, tal nulidad o invalidez afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o inválida, subsistiendo el Contrato en todo lo demás, considerando que tal disposición o la parte de la misma no resulta afectada. A estos efectos, el Contrato sólo dejará de ser válido exclusivamente respecto de la disposición nula o inválida, y ninguna otra parte o disposición del mismo quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por dicha nulidad o invalidez, salvo que siendo esencial, afectase al Contrato de forma integral.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación y/o ejecución del Contrato, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, España.

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ANNEX I

Personal data processing

 

1. 1. Purpose

SKILLED SKIN is authorized, in its capacity as Data Processing Manager, to process data on behalf of the Licensee, the personal data of its ownership necessary for the proper execution of the Contract. Specifically, processing to be carried out will be as follows:

X	Pickup	X	Registry
X	Structuring	X	Modification
X	Conservation	X	Extraction
X	Query	X	Transmission Communication
X	Diffusion	X	Interconnection
X	Comparison	X	Limitation
X	Suppression	X	Destruction
x	Communication	X	Others: Others: Training, test and validation of Artificial Intelligence Models [if applicable, describe]

 

• • Identification of the affected information

The Licensee will make available the information described below to SKILLED SKIN to be carried out for the execution of the Contract: user mail to access the App and the Website, identifier and clinical images of the patient and information on diagnosis and treatment.

 

• • SKILLED SKIN’s obligations

 

1. 1. Use the personal data subject to processing, or those collected for inclusion, only for the purpose of the order and, in no case, for its own purposes.

 

• • Process personal data in accordance with the Licensee’s instructions. If SKILLED SKIN considers that any of the instructions violates the General Data Protection Regulation (“GDPR”) or any other provision regarding data protection of the European Union or Member States, SKILLED SKIN will immediately inform the Licensee.

 

• • Keep a written record of all categories of processing activities carried out on behalf of the Licensee that contain the requirements of GDPR article 30.2.

 

• • Do not communicate the data to third parties, unless it has the express authorization of the Licensee, in legally admissible cases.

SKILLED SKIN may communicate the data to data processing managers from the same manager, in accordance with the Licensee’s instructions. In this case, the Licensee will identify, in advance and in writing, the entity to which the data must be communicated, the data to be communicated and the security measures to be applied for the communication.

If SKILLED SKIN must transfer personal data to a third country or international organization, under applicable European Union or Member State laws, it will inform the Licensee of that legal requirement in advance, unless such Law prohibits it for important reasons of public interest.

 

• • In the event that it is necessary to subcontract certain services to other entities that involve the processing of personal data, SKILLED SKIN would notify the Licensee of the subcontracting, identifying the subcontractor. Subcontracting may be carried out if the Licensee does not express his opposition within five (5) calendar days.

The subcontractor, who also has the status of data processing manager, will also be obliged to fulfil the obligations set forth for the Data Processing Manager and instructions given by the Licensee. It is the responsibility of the Data Processing Manager to regulate the new relationship, so that the new data processing manager is subject to the same conditions (instructions, obligations, security measures, etc.) and with the same formal requirements as him, in relation to the proper processing of personal data and the guarantee of rights of affected persons. In the case of breach by the sub-manager, the manager will remain fully responsible to the administrator for compliance with the obligations.

 

• • Maintain the duty of secrecy regarding personal data to which they have had access under the Contract.

 

• • Ensure that persons authorized to process personal data expressly commit themselves to respect confidentiality and comply with corresponding security measures, for which they must be duly informed, and to keep available to the Licensee documentation accrediting compliance with said obligation.

 

• • Ensure necessary training in the protection of personal data of persons authorized to process personal data.

 

1. 1. Where appropriate, assist the Licensee in the response to the exercise of the rights of access, rectification, deletion and opposition, limitation, portability of data and not be subject to automated individualized decisions (including profiling).

When those affected exercise the rights of access, rectification, deletion and opposition, limitation of processing, data portability and are not subject to automated individualized decisions, before SKILLED SKIN, the latter must communicate it by email at [email protected]. The communication must be made immediately, together, where appropriate, with other information that may be relevant to resolve the request.

 

• • Notify the Licensee, without undue delay, and in any case before the maximum period of within seventy-two (72) hours and through its Security Manager, of violations of the security of personal data under their responsibility of which they have knowledge, together with all the relevant information for the documentation and communication of the incident.

Notification will not be necessary when it is unlikely that such a security breach constitutes a risk to the rights and freedoms of natural persons.

If available, the following information will be provided at a minimum:

 

• • Description of the nature of the breach of the security of personal data, including, where possible, categories and approximate number of interested parties affected, and the categories and the approximate number of personal data records affected.

• • Name and contact details of the data protection office or other contact information where more information can be obtained.

• • Description of the possible consequences of the breach of personal data security. 

• • Description of the measures taken or proposed to remedy the breach of the security of personal data, including, if appropriate, measures taken to mitigate possible negative effects.

If it is not possible to provide the information all at the same time, and to the extent that it is not, the information will be provided on a gradual basis without undue delay.

 

• • Where appropriate, support the Licensee in carrying out impact assessments related to data protection.

 

• • Where appropriate, provide support to the Licensee in carrying out prior consultations with the Control Authority.

 

• • Make available to the Licensee all information required to demonstrate compliance with its obligations, as well as for the performance of audits or inspections carried out by the manager or another auditor authorized by him.

 

• • Implement security measures, in accordance with the risk assessment carried out by the Licensee.

 

• • Where appropriate, designate a DPO and communicate their identity and contact information to the Licensee.

 

• • Destroy the data, once the Contract is over. Once destroyed, SKILLED SKIN must certify its destruction in writing and must deliver the certificate to the Licensee. However, SKILLED SKIN may keep a copy, with duly recorded data, as long as responsibilities may be derived from the execution of the Contract.

 

• • LICENSEE’s Obligations

 

1. 1. Deliver to SKILLED SKIN the data referred to in Clause 2.

 

• • Where appropriate, carry out an Impact Assessment on the protection of personal data of the processing operations to be carried out by SKILLED SKIN.

 

• • Facilitate the right to information at the time of data collection.

 

• • Make prior inquiries as appropriate.

 

• • Ensure, prior to and throughout the processing, SKILLED SKIN’s compliance with the GDPR.

 

• • Supervise the processing, including conducting inspections and audits.